四川省电子商务大数据中心数据显示，2020年1-12月，成都累计实现电子商务交易额22,637.49亿元，同比增长2.79%；网络零售额4,129.47亿元，同比增长13.39%，在全国主要城市中排名第6位。
总体来看
2020年，“线上+线下”进一步融合，成都市商贸经济快速发展，下半年网络交易额、网络零售额同比较上半年分别提升1.36、4.25个百分点。网络零售额中，成都实现实物型网络零售额2,618.80亿元，同比增长22.64%，占比63.42%，为网络零售额发展提供了主要贡献力。服务型网络零售额1,510.68亿元，在疫情影响下全年首次恢复正增长（+0.27%），消费潜力不断释放。
各区县中，武侯区、青羊区、金牛区网络零售额排名前三，分别实现网络零售额1098.55亿元、418.14亿元、409.3亿元；邛崃市、简阳市、彭州市地域排名较去年同期提升较大，金牛区、武侯区、青羊区地域占比提升靠前。截至2020年，网商总数861745家，电商带动就业人数221.85万人；其中直接带动100.50万人，间接带动121.35万人。
从行业来看
实物型网络零售中，食品保健、3C数码和家装家饰居行业前三，发展势头突出。成都电商快递包裹数累计实现120,638.82万件。食品保健品中，方便食品、肉制熟食、白酒等线上最为热销；家具用品中，抽纸、卷纸等线上销售规模突出；母婴用品在线销售贡献也显著提高。
服装鞋包类中，女靴、连衣裙、民族服装表现突出，成都服装鞋包实现384.10亿元，在四川占比82.82%。对产品及直播电商等销售模式的专注创新，持续为成都女鞋行业注入活力，在淘宝直播联合淘榜单发布的“2020十大直播之城”中，成都被评为全国“女鞋直播之城”。
2020年，“成都•品牌造”网络零售额实现587.79亿元。其中家装家饰、3C数码、食品保健等行业保持领先发展态势，“全友”“极米”“双虎”排名成都优势品牌前三。
服务型网络零售中，在线餐饮、在线旅游和生活服务居行业前三，发展势头突出。随着商务活动陆续恢复以及在“消费券”“假日经济”“夜经济”拉动下，餐饮领域加快复苏，相关企业生产经营逐渐好转，推动在线餐饮在服务型网络零售额占比34.94%，较去年同期提升2.77个百分点；生活服务和游戏话费占比较去年同期分别提升1.20、3.81个百分点，发展向好。
农村电商
成都农村网络零售额694.34亿元，同比增长24.62%。其中农村实物型网络零售额实现396.35亿元，在网络零售额占比57.08%，较去年同期提升1.69个百分点；农村服务型网络零售额实现297.99亿元，在网络零售额占比42.92%。
成都农产品网络零售额164.96亿元，同比增长49.74%。水果、茶饮、草药行业网销相对靠前，分别实现61.85亿元、36.57亿元、18.88亿元。橘子、茉莉花茶、麦茶等品类线上最为畅销。
直播电商
2020年1-12月，成都直播交易额实现1129797万元，直播观看人次累计56305万。直播热销品类中，粮油调味、休闲零食、美容美妆较受消费者关注，直播热度排名靠前。
