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品牌化、标准化是发展趋势

□记者 席韶阳

A【前景】 朝阳产业

“说了汽车改装行业这么多的问题,但归结起来,乃是缘于我们对这个行业的‘爱之深,责之切’。”几位嘉宾均表示,虽然汽车改装行业问题多多,但对其市场前景仍然十分看好,“目前中国的汽车改装行业,可谓朝阳行业,后面的路还有很长。”

就西方市场来看,汽车改装市场大致可以经历两个阶段。杨正武表示,中国的汽车市场正在高速发展,中国内地汽车保有量近两年来更是大幅增加,汽车的更新换代也将日益突出。目前,中国的汽车改装市场是在第一阶段的发展期,在新的汽车消费观念冲击下,追求个性、自我、舒适的车主们已经开始通过汽车改装的渠道实现自己的用车愿望。但随着汽车大量普及,二手车市场得到快速发展后,汽车改装市场将迎来新的辉煌,汽车改装升级、二手车翻新等改装业务也将迎来新的发展机会。

张国兴表示,过去卖一辆车就能赚几万元的好日子已经不复存在了,随着整车价格日益透明,卖车的利润也越来越低;现在的4S店主要靠销售之后的维修、保养、改装等汽车后市场服务来赚钱。“因为对经销商来说,汽车销售都是一次性完成的,卖一辆车只能赚一次钱;而服务则不同,它可能是车主每个月、每年都需要的,因此,汽车后市场的服务才是今后汽车行业的利润增长点。而巨大的汽车后市场也将为汽车改装行业带来巨大的上升空间。”

B【趋势】 品牌化 标准化

对于汽车改装行业的发展趋势,几位嘉宾一致认为,品牌化、标准化,将是后期的发展大趋势。

王俊召表示,在国外,许多厂商在新车发布后,都会针对相应的车型提供很多改装配件,以及为车主提供比较明细的改装指导。但目前在国内,很多新车上市后,厂商并没有提供相应的改装配件及指导。不少汽车生产厂家自己就有自己的汽车改装厂,为客户提供相应车型的配件。这有点像国内4S店提供的汽车后期服务,但其规模化程度要比国内的4S店高很多。

王俊召说,目前,国内的4S店提供的服务中,虽然也涉及汽车的改装,但相比之下,更多的是局限于安装倒车雷达、定速巡航系统等等。

与零散的汽车改装店相比,4S店在品牌方面无疑更有号召力。一些客户也反映,在4S店改装汽车,一方面配件质量有保障,一般都会采用原厂或者是专业配套的零部件;另一方面,汽车改装会涉及汽车保修、保险理赔、安全、年审等方面的问题,在4S店改装会更有保障。

那么,4S店是不是就代表了今后汽车改装市场的主流发展方向呢?

“不一定。汽车改装还是会朝品牌化、标准化、专业化的路子上走。”几位嘉宾同时表示,4S店的服务内容庞杂,作为众多服务内容的一部分,4S店对汽车改装的重视程度也很有限。目前,郑州不少汽车4S店就会选择与一些在业内口碑不错的专业汽车改装店合作,由这些改装店出技师,为客户提供专业的汽车改装服务。

“涉及汽车改装的领域非常广,像汽车音响改装、轮胎改装、加尾翼等,任何一个领域,都有其专业的要求,很多汽车改装店也都推出一两种精品服务。因此,对汽车改装来说,专业化会是一种趋势。”杨正武认为,在专业化的基础上,汽车改装领域会逐渐凸显出品牌的魅力,最终走向品牌化发展的道路。

几位嘉宾认为,虽然目前中国的汽车改装行业仍存在标准缺失、竞争低端、人才紧缺等一系列的问题,但是在巨大的市场需求面前,这些问题都会随着汽车改装市场的发展壮大而逐渐得以解决。

对于汽车改装行业来说,在最初的发展阶段,价格战也许很有成效,但随着价格战的普及,其低价带来的吸引力也会慢慢降低。而且,随着车主安全意识的提升,对企业改装服务水平、专业化程度的要求也会越来越高,今后,只有那些服务好、专业水平高、信誉好、品牌响的汽车改装企业才能最终赢得消费者的信任,赢得更快的发展。

 

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