
从上周起,618大促已经火热开启,这场年中大促从京东的独角戏变身天猫、京东、苏宁的“三国杀”。而作为社会共同参与的一场购物狂欢,618已然成为一次零售基础设施建设成果的大阅兵。今年618各大零售企业火拼黑科技和物流,成都商报记者总结了三大亮点:电商开始牵手“老字号”诞生了六神Rio鸡尾酒这样的新物种,各大企业黑科技无人军团也是轮番亮相,逐步落地。此外物流环节竞争进入白热化和分钟级配送时代。
亮点一:
“网红”诞生
电商牵手老字号“跨界”忙
今年电商巨头们牵手老字号碰撞出众多网红爆款。6月7日,六神Rio鸡尾酒在天猫独家首发,限量供应的5000瓶17秒内被秒光。一口驱蚊、两口入魂“的六神Rio鸡尾酒,自从跟随天猫在vinexpo酒展上一亮相,就成为全场瞩目的“话题明星”,还在社交网络上引发热议。
天猫内部有两个扶植国货品牌的项目分别为“国潮行动”和“天字号”计划,都在助推老字号在新零售时代焕发新生。
从3月起天猫就开始联动老字号六神和潮牌Rio的跨界,通过精准的消费者洞察,经过了三个多月的配方开发和产品测试,打造了这一富有话题性的爆款单品,并将其带上全球最大的酒展Vinexpo,引发业界内外强烈关注。
在这个跨界合作中,老字号品牌六神贡献了独家秘制的经典香型,Rio则派出最有实力的调酒师,最终诞生了这个完美复刻了六神花露水风味的鸡尾酒。Rio电商总监唐慧敏表示,周黑鸭与御泥坊联名推出的小辣吻咬唇膏,年初火极一时的泸州老窖桃花醉香水,福临门万福卸妆油,辣条味粽子,酒香型粽子也会在天猫618期间独家上线。
创始于1921年,作为首批中华老字号五芳斋,在今年的京东618不仅和京东携手玩出新花样,而且还与迪士尼跨界合作,米老鼠、漫威也纷纷爱上了粽子。
亮点二:
快递提速
精确到“分钟级配送”
“分钟级配送”正在成为新物流时代的热词。618前夕,菜鸟门店发货再下70城,目前已覆盖包括成都在内的全国30省100多个城市,其中屈臣氏门店增加到1000家,马克华菲、Lily、361等十大服饰品牌,以及放心大药房等药店最新接入。
一位常在天猫购物的成都消费者说,往年618都会担心包裹在路上走得慢。这次一大早网购了一批护肤品,半个小时就送到了。
作为新物流的首个618,盒马30分钟达、天猫超市1小时达、菜鸟“门店发货”2小时达都是大促的标准服务,分钟级配送已经涵盖生鲜、美妆、母婴、快消、服饰、医药等多个品类,并从一二线城市向三四线城市拓展。
在物流配送方面,菜鸟发布了多款新能源智能配送车,把物流车升级成了移动的智能仓库和移动的末端驿站。菜鸟小盒、扫脸自提柜、快递塔等最后100米智能设备也在天猫618前纷纷亮相,为消费者收包裹提供了多元选择。
今年618期间,京东物流已经搭建的从分钟级配送到40天内约定日期送达的配送“全家桶”体系,将灵活覆盖消费者不同商品品类、不同消费场景的时效需求。
亮点三:
黑科技扎堆
无人军团大比拼
今年的618,也是京东提出向零售基础设施服务商转型一年之后的一次中考,在今年的618启动大会上,京东一反常态,对促销计划几乎只字未提,而是一群技术大咖现场演示京东在无人驾驶重型卡车、续航1000公里的大型无人飞机、人工智能图像和与语音技术,以及无人智慧餐厅等一系列零售黑科技。
618大促前夕,全球领先的京东无人军团捷报频传。由京东硅谷研究院研发的L4级无人重型卡车,已经完成2400小时的智能驾驶超级测试。作为真正意义上用于物流货运的全自主研发原生无人机,续航达1000公里以上的JDY-800,将于618期间正式对外亮相。618前夕,京东物流首次公开了无人仓的世界级标准。
一直在零售领域深耕的张近东,率先抛出了自动驾驶的电商运用样本。5月24日,在苏宁物流上海奉贤园区,被称为“行龙一号”的无人重型卡车,挂载着集装箱,完成了首次园区内路测。
菜鸟技术专家也介绍,天猫618分钟级配送背后,是从供应链管理、仓库到配送末端,菜鸟各类“黑科技”轮番上阵。
业内人士分析, 目前零售商之间的比拼已经不再局限于零售额,而是一场零售技术能力的大比拼。对于零售行业而言,仓储将引入更多的机器人,终端配送也会出现越来越多的无人机和无人车以代替人力,而对于销售补货的判断,则来自于大数据和人工智能。消费和技术这两股力量,推动着整个零售行业在基础设施上的迭代,金属和数字取代了人力和经验,使得整个供应链条变得更加高效和智能,而这其中成本和效率的提升,成为了零售商新的利润增长极。
专家观点
新零售比拼进入下半场
科技效率引流是关键
电子商务中心主任曹磊在接受成都商报记者采访时表示,电商造节有着各自的主场,年中大促主场作战的京东,可以说在很长的时间内都在唱独角戏,时至今日从各方的动作来看,年中大促已经变成零售巨头角力的“三国杀”战场,在这场战争中,各方的目的也不尽相同。
“今年618是京东提出无界零售解决方案之后的第一年,京东除了一些自营大促,常规的促销打折活动以外,包括京东金融、京东物流在内更多地体现在开放赋能上,更多的是让商家能够更好地一起成长受益。”比如通过输出物流技术、运营标准,向商家和合作伙伴赋能的京东云仓。
此外,天猫、苏宁利用阿里大生态整体的体量优势,积极主动全面参与声势浩大,跨境电商、奢侈品电商也在纷纷参与,线下商超也开始打折优惠。618作为年中大促正在变得和双11一样成为购物狂欢节。
天猫平台营运事业部总经理家洛不久前曾表示,“今年是双11的十周年,因此会做巨大的不同,618会做第一步的演练。”看来,天猫是在将年中大促当做一个练兵场,为双11十周年而厉兵秣马。对于苏宁易购来说,练兵的目的当然也会有,毕竟相对于双11,818主场的发烧节也近在眼前,历次年中大促都可以说是一次绝好的练兵机会。
曹磊看来,目前零售业已经进入下半场,除了拼价格、拼服务之外,更多的是拼科技、拼效率,包括内容电商、社交电商这块新的引流,看谁的内容好,看谁的金融服务更好。